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第一章 如果这样做,你将到处受欢迎(第2页)

  他有高人一等的魔术知识?不!这是他自己对我说的。关于魔术的书,已出版的有数百本之多。目前在魔术方面,有像他这样造诣的,也有数十人。可是他有两件事,是别人所没有的:

  他有表演的人格,他懂得人情。他每一个动作姿态,说话的声调,都经过事前严格的预习,他举止敏捷,反应灵活,分秒不差。

  除此以外,塞斯顿对人有纯厚的兴趣,他告诉我,许多魔术家,看着观众而对他自己说:这些傻瓜、乡巴佬,我要好好的骗他们一下。”可是塞斯顿就完全不是那样,他告诉我,每次当他上台时,必先对自己这样说:“我要感谢这些捧场的观众,他们使我获得舒服的生活,我要付出最大的力量,做好这场表演。”

  他说,每逢他走向台前时,就会对自己这样的说:“我爱我的观众,我爱我的观众。”可笑吗?不近情理吗?你可以随你的意思去想,我只是把这位最著名魔术家,处世为人的技巧,不加评论的提供给你参考。

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  苏门.亨克夫人告诉我同样的事。她不顾贫困,忍住伤心,她的一生充满了悲剧,有一次,甚至还想抱着她的孩子一起自杀……她虽然遭遇到这样恶劣的环境,可是,她还是把自己所喜爱的歌唱,继续演唱下去,最后成为一位轰动一时的“格纳式的歌唱家。她自己承认,她成功的秘诀,是对“人”深切的发生了兴趣。

  老罗斯福总统有惊人的成就,受到人们的欢迎,这也是他成功的秘诀之一。连他的仆人们也都敬爱他。他的黑人侍从爱默士,曾写了一本关于他的书,书名是“西道尔.罗斯福心目中的英雄”,在那本书上,爱默士说出一椿感人的故事:

  有一次,我妻子问总统,美洲鹑鸟是什么样子?因为她从没有见过鹑鸟,而罗斯福总统不厌其详的告诉了她。过些时候,我家里的电话铃声响了一爱默士和他妻子,住在罗斯福总统牡蛎湾住宅内一所小房子里一,我妻子接了电话;原来是总统亲自打来的。罗斯福总统在电话里告诉她,现在窗外正有一只鹑鸟,如果她向窗外看去,就可以看到了。

  这样关心一桩小事情,正是罗斯福总统的特点之一。无论什么时候,当他经过我们屋子外面……有时并没有看到我们,我们仍可听到“嗨……爱默士!”,“嗨……安妮!”那亲切的呼叫声。

  像这样一位主人,怎么不使佣人们喜爱?谁能不喜欢他呢?

  有一天罗斯福进白宫去见塔夫特总统,正值塔夫特总统,和夫人出去外面。老罗斯福是真诚的喜欢那些底下人,他对白宫里所有的旧役佣人,甚至做杂务的女仆,都叫出名字问好。“亚切.白德”曾经有这样一段记述:

  “他看到厨房里女佣人爱丽丝的时候,问她是不是还在做玉蜀乘的面包。爱丽丝告诉他,有时候做那种面包,那是为了佣人们吃的,楼上他们都不吃了。

  罗斯福听了大声说:“那是他们没有口福,我见到总统时,把这件事告诉他。”

  爱丽丝拿了一块玉蜀季面包给罗斯福;他边走边吃的走向办公室,经过园丁、工友旁边,向他们每一位招呼……”

  罗斯福和他们每一位亲切的招呼谈话,就像他做总统时一样……有个老佣人,眼里含着泪水说:这是我这几年来最快乐的一天,在我们中间,就是有人拿了一百块钱来,我也不会换的。”

  哈佛大学校长依利亚博士,对别人的问题,有深刻的关心和兴趣,所以他会受到学校里每一个师生所爱戴。这里是依利亚博士处世待人的一个例子:

  有一天,有个大学一年级学生“克列顿”,到校长室惜用“清寒学生贷款”五十元。后来那个克列顿这样说:

  “我拿到钱后,心里非常感,寄给德皇威廉。德皇看了这封信后,受到极大的感动,就邀请这小男孩去见他。这小男孩真的来了,是他母亲陪同一起来的。后来德皇和孩子的母亲给了婚。这小男孩不需要看如何交友,和如何影响他人这类的书,他天性就已知道如何做了。

  假如我们想交朋友,应该先出来替别人做些事--需要时间、精力、公义、体恤的事。当爱德华公爵是皇储的时候,他有周游南美洲的计划,在他尚未出发之前,费了一段时间,去研究西班牙语言,为的是可以直接和南美各国人士谈话……所以他到了南美洲后,受到那里人们的特别欢迎。

  这些年来,我认真的打听朋友的生日……这件事是如何进行的呢?我当然是不会相信“星相学”上那类的见解,可是我见了朋友,就问他们是否相信人的生日,跟每个人的性格、个性有关?然后我请他告诉我,他的出生年月日。如果他说生在十一月二十四日,我自己就牢牢的把这日子记住。待他一转身时,我悄悄把姓名、生日记下,回家后,再写在一本“生辰簿”上。

  在每年的年初,我把这些生日,写在我桌上的台历上,到了有人生日那一天,我就发给他一封贺函,或是贺电。当那人接到贺函,或是贺电时,他是多高兴……除了他的亲人以外,我是世界上唯一知道他生日的一个朋友。

  如果我们要交朋友,要用我们最热诚的态度去欢迎他们。有人打电话给你,你也应该有那种同样的心情,而以极欢迎的口气,加上一句:“你好!”纽约电话公司举办一个训练班,训练接线生……询问者问“什么号码”时,该再加上一句“我很高兴为你服务”。以后我们接到电话时,也应该记住这个。

  这种哲学运用在商业上有效吗?我可以举出很多例子来,可是不愿意太费时间,只举两个例子来……

  查尔斯.华特服务在纽约市一家极具声誉的银行里,他被指派调查一家公司业务情况的秘密报告。华特知道有家实业公司的经理,对这情形最清楚,可以提供他所需要的资料,华特就去拜访那位经理。正当华特被引进经理室时,一个年轻女子由门外探头进来,告诉那位经理说,她那天没什么好邮票给他。

  经理向那女郎点点头后,接着向华特解释的说:“我在替我那十二岁的孩子收集邮票。”

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